A. 30 NGÀY TRẢ LẠI
1. Lý do & Yêu cầu Đủ điều kiện:
Nếu bạn muốn trả lại một mặt hàng, bạn phải thông báo cho MIA & JON tại support@miaandjon.com Hoặc ngay sau khi bạn quyết định yêu cầu trả lại và quy trình trả lại phải được thực hiện đầy đủ trong vòng 30 ngày kể từ ngày đặt hàng được giao cho bạn (như được hiển thị trong chi tiết theo dõi đơn đặt hàng ban đầu của bạn) cho đến ngày chúng tôi nhận được (các) Mặt hàng Trả lại của bạn tại Trung tâm Thực hiện của chúng tôi. Chúng tôi sẵn lòng tiếp tục yêu cầu trả lại của bạn vì những lý do sau:
Một món đồ không vừa với cơ thể bạn (1)
Bạn đã nhận được một mặt hàng không chính xác (2); Mục bị lỗi (3); Bưu kiện bị hư hỏng (4)
Miễn là một mặt hàng vẫn còn trong tình trạng ban đầu và yêu cầu trả lại của bạn sẽ tuân theo các quy tắc dưới đây, bao gồm các quy tắc về sự công bằng và không có quy tắc nào trong số này ảnh hưởng đến các quyền theo luật định của bạn.
Chúng tôi chỉ chấp nhận một lần trả lại cho mỗi đơn đặt hàng; và quay lại các địa chỉ được chỉ định của chúng tôi được nêu trong email phê duyệt yêu cầu trả lại.
Một số sản phẩm không thể trả lại (Bán hàng cuối cùng, Phụ kiện; Sản phẩm làm đẹp; Quà tặng; Thẻ quà tặng)
Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên cung cấp cho chúng tôi video mở hộp; hoặc với hình ảnh của tất cả các mặt hàng vì Nó giúp chúng tôi xem xét tốt nhất yêu cầu trả lại của bạn.
Gửi yêu cầu trả lại của bạn trong vòng 5 ngày kể từ ngày đơn đặt hàng được giao cho bạn (như được hiển thị trong chi tiết theo dõi đơn đặt hàng của bạn). Sau 5 ngày này, chúng tôi sẽ phải từ chối yêu cầu của bạn để ngăn chặn mọi hành vi vi phạm chính sách của chúng tôi và đảm bảo sử dụng hợp pháp
Đối với Yêu cầu Trả hàng của (1), Nếu yêu cầu của bạn được chấp thuận, vui lòng gửi yêu cầu đó với bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào bạn chọn và chịu trách nhiệm về khoản phí. Xin lưu ý rằng bạn sẽ cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết theo dõi về bưu kiện trả lại của bạn trong vòng 3 ngày kể từ ngày được Phê duyệt nếu bạn muốn gửi nó theo ý muốn. Nếu không, chúng tôi có thể cần phải sửa đổi lại yêu cầu của bạn và nó có thể không còn hợp lệ.
Đối với Yêu cầu Trả hàng của (2); (3), chúng tôi rất tiếc vì đôi khi nó đã được thực hiện nhưng bạn nhận được một Mặt hàng không chính xác / Mặt hàng bị lỗi, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn nhãn vận chuyển trả lại và tiến hành thay thế trong khi bạn gửi lại Mặt hàng không chính xác / Mặt hàng bị lỗi cho chúng tôi; hoặc hoàn lại tiền nếu những mặt hàng này hết hàng và không thể mua được nữa (theo Chính sách hoàn lại tiền của chúng tôi) khi chúng tôi nhận được (các) mặt hàng trả lại của bạn và thực hiện Kiểm soát chất lượng tại Trung tâm Thực hiện của chúng tôi.
